FAQ

Vous avez des questions ? Il se peut que nous ayons déjà une réponse pour vous, jetez un coup d'œil ci-dessous. Et si vous ne la trouvez pas, contactez-nous et nous vous aiderons.

Puis-je retourner les articles ?

Vous avez le droit de retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Est-il possible d'échanger le produit ?

Si vous décidez d'échanger l'article, envoyez-nous un courriel à support@froune.com, en expliquant brièvement la raison. Nous procéderons alors à l'échange.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous avez passé commande, mais vous avez changé d'avis et décidé d'annuler votre commande ? Bien sûr, pas de problème, nous annulerons la commande pour vous, mais vous devez le faire le plus rapidement possible, avant qu'elle ne soit expédiée. Dans le cas contraire, vous devrez procéder au retour de la marchandise.

 

Informations sur l'entreprise

Nom du magasin: Froune

Nom de l'entreprise: Enfusion Limited

Numéro d'entreprise: 76961517

Adresse: Room 01, 26th Floor, Workingview Commercial Building, 21 Yiu Wah Street, Causeway Bay, Hong Kong

E-mail: support@froune.com

Téléphone: +4915258098319

Heures d'ouverture:

Du Lundi Au Samedi : 09:00 à 18:00 (GMT+01)